1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ.
1.1. Психолог обязуется предоставить Клиенту психологические, не медицинского характера услуги, а Клиент обязуется их оплатить на условиях настоящего Соглашения. Время консультации (очная или онлайн-консультация) 80 минут.

1.2. Психолог обязуется предоставить психологические услуги в границах своей компетентности.

1.3 Под Услугами в настоящем Соглашении понимается участие Клиента в психологических мероприятиях:
— индивидуальное исследование (обсуждение, рисунки, ответы на вопросы и т.д. о внутреннем и внешнем мире Клиента с целью формулирования гипотез, а затем новых стратегий поведения и мышления для достижения поставленных Клиентом целей, анализ происходящего во внутренней и внешней жизни Клиента).
— индивидуальное консультирование;
— психологическое сопровождение и поддержка.

1.4 Моментом полного и безоговорочного принятия Клиентом условий настоящего Соглашения (акцептом оферты) считается факт внесения оплаты (полной или частичной) за Услуги Психолога.

2. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ.
2.1. Оплата Услуг осуществляется переводом на счет банковской картой.
В случае отсутствия оплаты за 24 часа до начала консультации, запись аннулируется.

2.2. Оплата любым вышеуказанным способом, должна быть внесена до начала каждой консультации в полном объёме, после оплаты сессия вносится в расписание Психологом.

2.3. При отмене (неявке молча, переносе) консультации «день в день» консультация оплачивается полностью, безотносительно причин пропуска. Это правило обеспечивает ответственность клиента за присутствие в психотерапевтической работе, а также – финансовую безопасность и устойчивость рабочего расписания Психолога.

Отмена и/или перенос консультации возможны не позднее чем за 24 часа до консультации с помощью смс сообщения или телефонного звонка по номеру 8-903-783-40-05.

2.4. Опоздание Клиента сокращает время приема, но прием оплачивается полностью.

Опоздание Психолога сокращает время приема и сокращает пропорционально стоимость консультации (т.е. опоздание на четверть часа – уменьшает оплату на 25% за эту консультацию).

В случае опоздания Клиента и Психолога по возможности стороны договариваются информировать друг друга с помощью актуальных на момент события технических средств связи.

2.5. Если пропущены 2 сессии подряд (без обозначения причины: командировка, госпитализация, отпуск, каникулы и без предварительной отмены), то у исполнителя (Психолога) есть право использовать оговоренное время Клиента для передачи его другому Клиенту.

2.6. Отпуска, учебы, командировки, иные длительные паузы оговариваются отдельно и индивидуально. Стороны договариваются сообщать друг другу о паузах в работе по возможности заранее, по мере поступления информации.

2.7. Оплата пакетов сессий и специальных программ:
• Пакет из 4 сессий (30 000 руб.): Срок действия пакета составляет 60 календарных дней с момента оплаты. По истечении этого срока неиспользованные сессии аннулируются. При досрочном расторжении по инициативе Клиента пройденные сессии пересчитываются по стандартной стоимости разового приема (8 000 рублей за сессию), а остаток возвращается Клиенту.
• Комплекс «Подготовка к операции» (30 000 руб., 1–3 сессии): Включает индивидуальную диагностику и проработку страхов перед медицинским вмешательством. Срок действия программы — 45 календарных дней с момента оплаты.
• Парное консультирование (10 000 руб.) и Срочная консультация (10 000 руб.): Оплачиваются в размере 100% предоплаты не позднее чем за 24 часа до начала сессии.

3. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ.
3.1. Психолог и Клиент работают по данному соглашению для достижения целей Клиента.
В процессе работы цели Клиента могут меняться и уточняться, ставиться новые.

Онлайн-консультации осуществляются при помощи технических средств Контур Толк, Zoom и Яндекс Телемост.
Очные сессии проходят в кабинете по адресу: Московская область, г. Апрелевка, Февральская улица, 10с1.
3.2. Оказание психологических Услуг происходит с частотой 1 раз в неделю; 2 раза в неделю; 2 раза в месяц; по запросу

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ.
4.1. Вся информация, полученная в ходе консультации, является конфиденциальной. Исключения: когда данное условие противоречит УК РФ или существует угроза жизни Клиента или других людей.

4.2. Психолог вправе:
Отказать в предоставлении Услуг Клиенту в случае если:
— у Психолога есть личные ограничения (связанные с его частной жизнью);
— ценности Клиента и ценности Психолога входят в жесткие непримиримые противоречия;
— Клиентом нарушаются уголовные и этические нормы;
— запрос Клиента не соответствует реально исполнимому при взаимной работе с данным конкретным Психологом.

— Клиент нуждается в психиатрической или иной медицинской помощи, но отказывается обращаться к врачам (психиатр, невролог, терапевт и так далее – по назначению врача-терапевта, по специализации);

— Клиент приходит на консультации в алкогольном, наркотическом или ином опьянении.

Исполнитель не несет ответственности, как перед Клиентом, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанные Клиенту услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Клиент скрыл от исполнителя то, что он состоит на учете в психо – неврологическом диспансере, о беременности, о заболеваниях (в том числе и не психиатрического профиля), о приеме лекарств или ПАВ, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного оказания психологических Услуг.

Использовать материалы психологических консультаций в методических целях, на профессиональных супервизиях или интервизиях, в качестве примеров психологической работы, без указания именных данных Клиента либо специфических данных, по которым его можно однозначно идентифицировать.

4.3. Клиент самостоятельно принимает решение о получении услуги Психолога, определяет и озвучивает свои ограничения, свои жалобы и совместно с Психологом сформулирует цели работы.

Клиент отвечает:
— за то, что приходит на консультации и выполняет договоренности, в том числе по оплате;
— за то, что рассказывает (если трудно говорить, то пишет и/или рисует) о своих искренних эмоциях, мыслях, желаниях, трудностях и т.д.;
— за то, что между консультациями размышляет о процессе, о том, что возникло в процессе;
— за то, что делает те упражнения, о которых договорились в процессе психологической работы или отмечает сопротивление и не делает, но проясняет на консультации, что этому помешало;
— за смену курса (запроса);
— за заботу о себе между консультациями и на консультациях (не делать того, что слишком трудно, вовремя останавливаться и сообщать об этом);

Сообщает о приеме лекарств, ПАВ (алкоголь, наркотики и т.д.), беременности и иных обстоятельствах влияющих на возможность и эффективность работы с Психологом.

При работе с Психологом Клиент может обсуждать любые темы и мысли, при этом на уровне планирования, решений и действий Клиент по собственной воле и осознанно принимает решение.

Не наносит вред (физический и материальный урон) себе и окружающим, конструктивно заботится о себе и близких. Принимает адекватные реальности и полезные для себя решения либо делает паузу, если эмоциональное состояние не стабильно и не принимает решений.

В случае необходимости незамедлительно обращается за медицинской (в том числе психиатрической) помощью, в экстренных случаях вызвав скорую помощь и/или обратившись к любым людям рядом для вызова врачей.

4.4. Клиент имеет право:

— Получать от Психолога оказание психологических Услуг в объеме и количестве, соответствующих условиями настоящего Соглашения.

— Получать значимую информацию относительно всех психологических Услуг (методов, упражнений и пр.), оказываемых Психологом в процессе работы с Клиентом.

— В случае неудовлетворения тем, как оказывается психологическая Услуга, обсудить это с Психологом.

— Прекратить пользование Услугой, если не удовлетворен ее качеством, содержанием или условиями.

Клиент вправе оставлять отзывы о работе Психолога в Интернете, под свою ответственность и на свое усмотрение.

Все разногласия по настоящему Соглашению стороны регулируют путем переговоров.